Bitte folgen Sie den Schritten in diesem Artikel, um Ihren Transaktionsverlauf anzufordern. Kunden in Spanien sollten diese Schritte befolgen, um ihre Transaktionshistorie anzufordern.
Kunden in allen Ländern, außer Spanien
Bitte füllen Sie das diesem Artikel beigefügte Formular aus, um Ihren vollständigen Ria Money-Überweisungsbericht anzufordern.
Das müssen Sie tun:
- Das Formular im Anhang zu diesem Artikel herunterladen und ausdrucken
- Füllen Sie das Formular aus
- Senden Sie uns das Formular per E-Mail an customerreports@riafinancial.com oder per FAX an 1(855) 757 3571
- Bitte fügen Sie dem ausgefüllten Formular eine Kopie eines amtlichen Ausweises bei
Wichtig zu wissen:
Wir senden Ihnen Ihren Transaktionsverlauf innerhalb von 4 Arbeitstagen zu. Wir können Ihren Transaktionsverlauf von 2007 bis heute zur Verfügung stellen.
Kunden in Spanien
Wenn Sie in Spanien leben, folgen Sie bitte diesen Schritten, um Ihre Transaktionshistorie anzufordern:
- Klicken Sie auf die Registerkarte Kontaktieren Sie Uns auf dieser Webseite
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Betreff die Option Versandschein
-
Füllen Sie die folgenden Felder des Formulars aus:
- Ihr vollständiger Name
- Ihre Kunden-ID-Nummer
- Ihre E-Mail Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihr Land des Wohnsitzes
- Ihre Ria-Kundennummer
- Die Auftragsnummer Ihrer letzten Überweisung (dies ist nicht zwingend erforderlich, wenn Sie sie nicht kennen)
- Der vollständige Name des Empfängers
- Bitte fügen Sie eine Kopie oder ein Bild Ihres Personalausweises bei
- Mit dem Anfangs- und Enddatum können Sie das Datum angeben, zwischen dem Sie Ihren Transaktionsverlauf haben möchten.
- Klicken Sie auf Nachricht senden
Wir senden Ihnen den Transaktionsverlauf innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen an die angegebene E-Mail-Adresse.