Wenn Sie in Spanien leben, folgen Sie bitte diesen Schritten, um Ihre Transaktionshistorie anzufordern:
- Klicken Sie auf die Registerkarte Kontaktieren Sie Uns auf dieser Webseite
- Wählen Sie in der Dropdown-Liste Betreff die Option Versandschein
- Füllen Sie die folgenden Felder des Formulars aus:
- Ihr vollständiger Name
- Ihre Kunden-ID-Nummer
- Ihre E-Mail Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihr Land des Wohnsitzes
- Ihre Ria-Kundennummer
- Die Auftragsnummer Ihrer letzten Überweisung (dies ist nicht zwingend erforderlich, wenn Sie sie nicht kennen)
- Der vollständige Name des Empfängers
- Bitte fügen Sie eine Kopie oder ein Bild Ihres Personalausweises bei
- Mit dem Anfangs- und Enddatum können Sie das Datum angeben, zwischen dem Sie Ihren Transaktionsverlauf haben möchten.
- Klicken Sie auf Nachricht senden
Wir senden Ihnen den Transaktionsverlauf innerhalb von 3 bis 5 Arbeitstagen an die angegebene E-Mail-Adresse.