3D Secure (3DS) hilft, Online-Betrug zu verhindern und Ihr Geld zu schützen.

Es handelt sich um eine zusätzliche Sicherheitsebene, die weltweit für Online-Kartenzahlungen verwendet wird. Alle Karten, einschließlich Visa®, Mastercard®, American Express® und PostePay Prepaid-Karten, verwenden 3DS in Europa. Dies ist aufgrund der Richtlinie über Zahlungsdienste (PSD2) vorgeschrieben.

Wie funktioniert die 3DS-Verifizierung?

Wenn Sie online mit einer Karte bezahlen (z. B. für eine Ria-Überweisung), erhalten Sie ein einmaliges Passwort und werden zur App oder Website Ihrer Bank weitergeleitet. Sie müssen das Passwort eingeben, um Ihre Identität zu verifizieren und die Zahlung zu bestätigen.

In manchen Fällen erhalten Sie kein Passwort, sondern werden zu Ihrer Bank-App oder -Website weitergeleitet, wo Sie aufgefordert werden, Ihre Anmeldedaten einzugeben und die Zahlung gemäß dem Verfahren Ihrer Bank zu bestätigen.

3DS ist eine Anforderung für Online-Geschäfte in Europa, Großbritannien und in anderen Ländern auf der ganzen Welt.

Bei Ria hat Ihre finanzielle Sicherheit höchste Priorität. Daher ergreifen wir alle möglichen Maßnahmen, um Probleme mit Ihrer Überweisung zu vermeiden.

Wie aktiviere ich meine Karte für 3DS?

Sie können Ihre Karte über die Bank für 3DS aktivieren, die die Karte ausgestellt hat.

Was, wenn die Authentifizierung fehlschlägt?

Ihre Bank lässt nur eine begrenzte Anzahl von Versuchen zu, um Ihren Ria-Geldtransfer zu validieren. Wenn Sie nicht in der Lage sind, sich zu authentifizieren, empfehlen wir Ihnen, eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden, um Geld mit Ria zu senden.

Muss ich jeden Geldtransfer authentifizieren?

Jede Bank verfügt über eigene Identifikationsmethoden. Wenn Sie unsicher sind, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.

Es kann notwendig sein, die Verifizierungsschritte jedes Mal durchzuführen, wenn Sie Geld mit Ria senden.

Ich habe eine Fehlermeldung erhalten. Was ist passiert?

Wenn Ihre Karte nicht 3DS-fähig ist, erhalten Sie eine Fehlermeldung und Ihr Geldtransfer wird abgelehnt. Wenden Sie sich an Ihre Bank, um Ihre Karte in 3DS registrieren zu lassen, und versuchen Sie den Transfer dann erneut.  

Wenn Ihre Karte 3DS-fähig ist und Sie eine Fehlermeldung erhalten haben, versuchen Sie es bitte später noch einmal mit dieser Zahlungsmethode oder mit einer alternativen Zahlungsmethode.

Ich habe eine Prepaid-Karte bei Postepay. Wie kann ich 3DS aktivieren?

Um sich bei 3DS anzumelden, müssen Sie zunächst Ihre Prepaid-Karte mit einer Mobiltelefonnummer verbinden. Dies können Sie an jedem Geldautomaten (mit Karte und PIN) oder Postamt (mit Ihrer Karte und einem amtlichen Lichtbildausweis) tun.

Sobald dies geschehen ist, besuchen Sie die Website Postepay, um Ihre Karte zu registrieren und 3DS zu aktivieren.