Si reside en España, siga estos pasos para solicitar su historial de transacciones:
- Haga clic en la pestaña CONTÁCTANOS de esta página web
- En el desplegable Asunto, seleccione Certificado de envíos
- Rellene los siguientes campos del formulario:
- Su nombre completo
- Su número de documento de identidad
- Su dirección de correo electrónico
- Su número de teléfono
- Su país de residencia
- Su número de cliente Ria
- El número de orden de su última envío (no es obligatorio si no lo conoce)
- El nombre completo de su beneficiario
- Adjunte una copia o fotografía de su documento de identidad
- La Fecha de inicio y la Fecha final le permiten indicar la fecha entre la que desea el historial de sus transacciones
- Haga clic en Enviar mensaje
Le enviaremos su historial de transacciones a la dirección de correo electrónico facilitada en un plazo de 3 y 5 días laborables.