El PIN es un código único asociado a tu transferencia. Siempre puedes encontrarlo en tu cuenta de Ria después de haber creado una transferencia.
Encontrar el PIN
El PIN (número de identificación personal) ayuda a mantener la seguridad de tu transferencia.Los beneficiarios deben conocer el PIN para recoger las transferencias de efectivo. El PIN de tu pedido cambiará si solicitas modificar tu pedido a través del equipo de Atención al Cliente.
Para encontrar el PIN, asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta.
En la aplicación:
- Ve a Historial de actividad
- Pulsa Detalles en la transferencia que deseas seguir
- Busca el Número de pedido y el PIN (serán los dos primeros números en la pantalla)
En la página web (Canadá):
- Haz clic en la transferencia de dinero a la que deseas dar seguimiento
- Desplázate hasta el Resumen de la transferencia y haz clic en Ver recibo
- Localiza el PIN en el lado derecho del recibo
En la página web (ES, EE. UU., Reino Unido y Australia):
- En la página Actividad , haz clic en la transferencia de dinero a la que deseas dar seguimiento
- En la pantalla Detalles de la transferencia, haz clic en Resumen
- Localiza el PIN en la parte superior de la pantalla, debajo del Número de pedido
El PIN y el número de pedido también estarán disponibles en el correo electrónico de confirmación. Si necesitas actualizar tu dirección de correo electrónico, lee: