Todos cometemos errores. No deberías tener que cancelar tu transferencia por ello. Si has escrito mal el nombre de tu destinatario, puedes corregir el error o cambiar el nombre/apellidos para que coincida con su documento de identidad con foto.
Esta función está disponible para la recogida en efectivo, según su ubicación.
En la aplicación:
- Elige la transferencia activa que quieras editar
- Toca Editar
- Selecciona Modificar transferencia
- Introducir los datos actualizados
- Toca Guardar
En la página web (España, Estados Unidos, Reino Unido y Australia):
- En la página Actividad , haz clic en la transferencia de dinero que desees modificar
- Pulsa Modificar en la parte inferior de la pantalla Detalles de la transferencia-
- Escribe el nombre del beneficiario exactamente como se muestra en su documento de identidad
- Pulsa Guardar
Si creaste la transferencia en el sitio web y vives en un país que no sea Estados Unidos o España, deberás realizar el cambio de nombre con la aplicación.
No olvides verificar que tus cambios sean correctos antes de guardarlos.Los nuevos cambios deben coincidir exactamente con el documento de identidad con foto del beneficiario.Cualquier nombre que falte o no sea correcto podría retrasar las transferencias.Al igual que antes, tienes la opción de cancelar la transferencia si así lo prefieres.