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Dirección de correo electrónico o número de teléfono incorrectos
Tendrás que iniciar sesión con la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que utilizaste para crear tu cuenta de Ria.Asegúrate de que no estés utilizando credenciales obsoletas.
Contraseña incorrecta
Comprueba que no has cometido ningún error al escribir la contraseña.Si has intentado introducir tu contraseña demasiadas veces y sigues sin poder conectarte, es hora de restablecer tu contraseña.
Códigos de seguridad incorrectos
Utilizamos la autenticación multifactor (MFA) para dificultar el acceso de otra persona a tu cuenta. Este artículo explica qué hacer si tienes problemas para autenticarte:
Problemas técnicos
Podría tratarse de un problema técnico con tu dispositivo o conexión de red.Prueba estos consejos:
- Asegúrate de que tienes conexión a internet.
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