3D Secure (3DS) ayuda a prevenir el fraude en línea y a mantener su dinero seguro.

Es una capa de seguridad adicional que se utiliza para los pagos en línea con tarjeta en todo el mundo. Todas las tarjetas, incluidas Visa®, Mastercard®, American Express® y las tarjetas prepago PostePay, utilizan 3DS en Europa. Es un requisito obligatorio debido a la Directiva de Servicios de Pago (PSD2).

¿Cómo funciona la verificación 3DS?

Cuando pague en línea con tarjeta (por ejemplo, para una transferencia de dinero Ria), se le enviará una contraseña de un solo uso y se le transferirá a la aplicación o al sitio web de su banco. Tendrá que introducir la contraseña para verificar su identidad y validar el pago.

En algunos casos, en lugar de recibir una contraseña, se le redirigirá a su aplicación bancaria o sitio web, donde se le pedirá que introduzca sus credenciales y confirme el pago según el proceso de su banco.

3DS es un requisito para los comercios en línea en Europa, el Reino Unido y otros países del mundo.

En Ria, su seguridad financiera es nuestra máxima prioridad. Por ello, tomamos todas las medidas posibles para evitar problemas con su transferencia de dinero.

¿Cómo puedo habilitar mi tarjeta para 3DS?

Puedes habilitar tu tarjeta para 3DS a través del banco que haya emitido la tarjeta.

¿Qué pasa si falla la autenticación?

Tu banco solo te permitirá un número limitado de intentos para validar tu transferencia con Ria Money Transfer. Si no puedes autenticarte, te sugerimos que utilices un método de pago alternativo para transferir dinero con Ria.

¿Tendré que autenticar cada transferencia de dinero?

Cada banco tiene sus propios métodos de identificación. Si no estás seguro, ponte en contacto con tu banco.

Puede que sea necesario hacer los pasos de verificación cada vez que envíes dinero con Ria.

Me ha aparecido un mensaje de error. ¿Qué ocurre?

Si tu tarjeta no está habilitada para 3DS, te aparecerá un mensaje de error y se rechazará tu transferencia de dinero. Ponte en contacto con tu banco para inscribir tu tarjeta en 3DS, luego intenta realizar la transferencia de dinero nuevamente.  

Si su tarjeta está habilitada para 3DS y ha recibido un mensaje de error, vuelva a intentar este método de pago más tarde o pruebe un método de pago alternativo.

Tengo una tarjeta prepago PostePay. ¿Cómo puedo habilitar 3DS?

Para inscribirte en 3DS, primero tendrás que vincular tu tarjeta prepago con un número de teléfono móvil. Puedes hacer esto en cualquier cajero automático (con tu tarjeta y PIN) o en la oficina de correos (con tu tarjeta y un documento de identidad oficial con foto).

Una vez hecho esto, visita la página web de PostePay para inscribir tu tarjeta y habilitar 3DS.