¿No tienes cuenta bancaria? No tienes problema gracias al monedero electrónico de Ria: la nueva forma de enviar y gestionar dinero con Ria Money Transfer.
Ahora hemos lanzado el monedero electrónico de Ria en Malasia y estamos intentando expandirnos también en otras regiones. Les mantendremos informados.
¿Qué es el monedero electrónico de Ria?
El monedero electrónico de Ria es un nuevo y potente monedero electrónico que te permite almacenar fondos en la aplicación Ria Money Transfer para abonar transferencias —o incluso comprar bienes y servicios— directamente desde tu teléfono. No necesitas tener cuenta bancaria para usar el monedero electrónico de Ria; tu número de teléfono móvil será el número de cuenta de tu monedero electrónico.
Para ingresar dinero, simplemente deposita efectivo sin comisiones en tu sucursal de Ria más cercana.
¿El monedero electrónico de Ria es asequible?
El monedero electrónico de Ria es muy asequible. No tiene comisiones para las siguientes operaciones:
- Configurar tu monedero electrónico de Ria
- Ingresar dinero
- Retirar efectivo
- Realizar pagos con QR por bienes y servicios
Se aplicarán comisiones por transferencia cuando se utilice el monedero electrónico de Ria como método de pago al realizar una transferencia. Las comisiones se calcularán durante el proceso de pago.
¿Hay algún límite?
Puedes tener hasta 10 000 RM en tu monedero electrónico en cualquier momento. Consulta los siguientes gráficos para los límites de ingreso, retirada y pago del monedero electrónico de Ria:
Límites de ingreso
| Ubicación | Ingresos al día | Importe al día | Ingresos al mes | Importe al mes |
| Agente autorizado | 3 | 15, 000 | 15 | 100 000 |
| Tienda de Ria | 6 | 15, 000 | 20 | 100 000 |
| Los ingresos entre agentes autorizados y tiendas de Ria no pueden exceder: | 6 | 25 000 | 20 | 100 000 |
Límites de retirada
| Ubicación | Retiradas al día | Importe al día | Retiradas al mes | Importe al mes |
| Agente autorizado | 4 | 10 000 | 20 | 50 000 |
| Tienda de Ria | 2 | 10 000 | 10 | 50 000 |
| Los ingresos entre agentes autorizados y tiendas de Ria no pueden exceder: | 3 | 10 000 | 20 | 50 000 |
Límites de pago
| Transacción | Pagos al día | Importe al día | Pagos al mes | Importe al mes |
| Pago para Ria Money Transfer | 3 | 10 000 | 15 | 25 000 |
| Pago con QR | 10 | 1000 | 50 | 25 000 |
¿Cómo configuro el monedero electrónico de Ria?
Configurar tu monedero electrónico es muy sencillo:
- Inicia sesión en tu cuenta de Ria o hazte una nueva
- Completa correctamente el proceso de verificación de identidad (si aún no lo has hecho)
- Toca Monedero electrónico
- Toca Activa tu monedero electrónico
- Crea un PIN de seis dígitos para tu monedero electrónico
Usarás este PIN para autorizar tus transacciones. Averigua cómo configurar tu PIN aquí.
¿Cómo ingreso dinero en mi monedero electrónico de Ria?
Tiene dos opciones para recargar saldo en tu monedero electrónico de Ria.
- Ve a tu tienda de Ria más cercana o a los agentes autorizados y solicita al empleado de la tienda que recargue saldo en tu monedero electrónico de Ria. Dale tu número de teléfono móvil y el dinero en efectivo al agente asociado y el saldo de tu monedero electrónico se actualizará al instante.
- Ingresa dinero en tu monedero electrónico de Ria con JomPAY a través de tu portal bancario por internet preferido o cajero automático. Utiliza nuestro código de facturación: 723528
¿Cómo envío dinero desde mi monedero electrónico de Ria?
Una vez que se haya activado tu monedero electrónico y se haya ingresado el dinero, selecciona Monedero electrónico de Ria como tu Método de pago, continúa con el Proceso de envío de dinero y sigue todas las indicaciones solicitadas.
¿Cómo envío dinero a otro monedero electrónico Ria?
Siga los pasos que se indican a continuación para enviar dinero a una eWallet de Ria:
- Inicie sesión en la aplicación Ria y haga clic en Enviar
- Elija Ria eWallet como método de pago
- Seleccione el contacto al que desea enviar dinero o introduzca su número de teléfono
- Si la eWallet Ria del usuario está activa, haz clic en Enviar
- Introduzca la cantidad que va a enviar y el motivo de la transferencia de dinero
- Introduzca su PIN de 6 dígitos
- Haz clic en Enviar para confirmar la transferencia
¿Qué debo hacer si he olvidado el PIN de mi monedero electrónico?
Puedes restablecer el PIN de tu eWallet en la aplicación. Solo necesitarás tu número de identificación.
¿Cómo pago bienes y servicios con mi monedero electrónico de Ria?
Compra en tu tienda más cercana habilitada para códigos QR de Ria para comprar bienes y servicios con los fondos de tu monedero electrónico de Ria. Selecciona Pagar en la pantalla de inicio del monedero electrónico, escanea el código QR proporcionado con la aplicación Ria, introduce el importe y autoriza la transacción. ¡Y ya está!
¿Cómo retiro efectivo de mi monedero electrónico de Ria?
Ve a tu sucursal de Ria más cercana y solicita al empleado de la tienda que retire fondos de tu monedero electrónico de Ria. Solo tienes que escanear el código QR proporcionado, introducir el importe, confirmarlo en la aplicación e irte con tu dinero en efectivo.
¿Puedo cancelar mi transferencia de monedero electrónico?
Siga los pasos de este artículo para cancelar su transferencia de monedero electrónico.
¿Cómo me reembolsarán el dinero?
Si su transferencia se cancela o se rechaza, le devolveremos el dinero directamente a su monedero electrónico Ria.
¿Con quién puedo contactar si necesito ayuda?
Nuestro equipo de atención al cliente en Malasia está disponible para responder a todas sus preguntas.