Vous avez peut-être rencontré des problèmes en utilisant une Mastercard de Crédit Agricole ou BNP Paribas en raison d'un problème en cours. Malheureusement, ces banques refusent actuellement les transferts effectués avec leurs Mastercards. Les deux banques sont au courant du problème, et notre équipe travaille activement avec elles pour le résoudre dès que possible.

Nous surveillons de près la situation et fournirons une mise à jour dès qu'elle sera disponible.

Que dois-je faire ensuite ?

Essayez d'utiliser une autre carte :

Nous vous recommandons d'utiliser une autre carte pour effectuer vos transactions pour le moment. Changer votre méthode de paiement peut vous aider à éviter toute interruption.

Envisagez les paiements en espèces :

Si vous n'avez pas d'autre carte disponible, payer en espèces peut être une option pour vous. Vous pouvez en savoir plus sur les paiements en espèces et où ils peuvent être effectués dans notre article du Centre d'aide.