Tout le monde fait des erreurs. Vous ne devriez pas avoir à annuler votre transfert à cause de cela. Si le nom de votre destinataire est mal orthographié, vous pouvez le corriger pour qu'il corresponde à celui inscrit sur sa pièce d'identité avec photo.
Cette fonctionnalité est disponible pour le retrait en espèces, en fonction du pays de résidence du bénéficiaire.
Dans l’application :
- Choisissez le transfert actif que vous souhaitez modifier.
- Appuyez sur Modifier .
- Sélectionnez Modifier le transfert.
- Saisir le nouveau nom
- Appuyez sur Enregistrer.
Sur le site Web (États-Unis, Espagne, Royaume-Uni) :
- Sur la page Activité , cliquez sur le transfert d’argent que vous souhaitez modifier.
- Appuyez sur Modifier en bas de l’écran Détails du transfert.
- Saisissez le nom du destinataire exactement tel qu’il apparaît sur sa pièce d’identité.
- Appuyer sur Enregistrer
Si vous avez créé le transfert sur le site Web et que vous résidez dans un pays autre que les États-Unis ou l'Espagne, vous devez utiliser l'application pour modifier le nom.
N’oubliez pas de vérifier que vos modifications sont exactes avant de les enregistrer. Les modifications doivent correspondre strictement à la pièce d’identité avec photo du destinataire. Tout nom manquant ou erroné est susceptible de retarder vos transferts. Comme auparavant, vous avez la possibilité d’annuler votre transfert si vous le souhaitez.