Notre objectif est de vous fournir les solutions dont vous avez besoin pour continuer à envoyer de l'argent à vos amis et à votre famille dans le monde entier.
Dans cet article, nous allons couvrir notre :
Centre d'aide en ligne
Avant de contacter le service clientèle, nous vous encourageons à utiliser notre centre d'aide en ligne. Cette ressource fournit des informations et des solutions à vos questions les plus fréquentes sur des sujets tels que les limites d'envoi, les annulations et le suivi de votre commande.
Vous avez encore des questions ? Nous vous recommandons d'utiliser notre support client en direct ou notre formulaire de message, tous deux disponibles en bas de la page.
Assistance client en direct
Nous pouvons vous aider par téléphone ou par le biais de notre service de chat en direct sécurisé. Pendant les heures de chat en direct, le bouton orange de chat sera visible et situé en bas de votre écran. Nous vous recommandons d'utiliser nos canaux de support client en direct si votre problème est urgent.
| Important: vous devrez vous connecter ou créer un compte pour nous parler sur le Live Chat. |
| Heures de chat en directe | |
| Dimanche - Vendredi | 12h00 - 23h59 (heure normale du Pacifique) |
| Samedi | 6h00 - 20h00 (heure normale du Pacifique) |
Envoyez-nous un message
Pour les questions non urgentes, il suffit de remplir notre formulaire, en donnant le plus de détails possible, et notre équipe vous contactera.