3DS, abréviation de 3D Secure, permet de prévenir la fraude en ligne et de sécuriser votre argent. Il s’agit d’une couche de sécurité supplémentaire utilisée pour les paiements par carte en Europe et au Royaume-Uni. Toutes les cartes Visa®, Mastercard® et American Express® (y compris les cartes prépayées PostePay) utilisent le 3DS en Europe.
Comment fonctionne la vérification 3DS ?
Lorsque vous effectuez un achat en ligne, comme un transfert d’argent Ria, un mot de passe unique vous sera envoyé et vous serez transféré sur l’application ou le site Web de votre banque. Vous devrez saisir ce mot de passe pour vérifier votre identité et valider le paiement.
Le 3DS n’est pas obligatoire pour les entreprises en ligne, mais nous avons choisi d’adopter ce protocole parce que votre sécurité financière est notre priorité absolue.
Comment activer le 3DS pour ma carte ?
Vous pouvez activer le 3DS sur votre carte en contactant la banque émettrice de la carte.
Que faire si l’authentification échoue ?
Votre banque n’autorisera qu’un nombre limité de tentatives pour valider votre transfert d’argent Ria. Si vous ne parvenez pas à vous authentifier, nous vous suggérons d’utiliser un autre mode de paiement pour transférer de l’argent avec Ria.
Chaque transfert d’argent doit-il être authentifié ?
Chaque banque possède ses propres méthodes d’identification. Si vous avez des doutes, veuillez contacter votre banque.
Il peut être nécessaire de suivre les étapes de vérification chaque fois que vous envoyez de l’argent avec Ria.
J'ai reçu un message d'erreur. Que s'est-il passé ?
Si votre carte n'est pas compatible 3DS, vous recevrez un message d'erreur et votre transfert de fonds sera refusé. Contactez votre banque pour demander à ce que la fonction 3DS soit activée pour votre carte, puis réitérez votre transfert.
Je possède une carte prépayée Postepay. Comment activer le 3DS dans ce cas ?
Pour activer le 3DS, vous devez d’abord associer votre carte prépayée à un numéro de téléphone portable. Vous pouvez réaliser cette opération sur n’importe quel guichet automatique Postamat (avec votre carte et votre code PIN) ou dans un bureau de poste (avec votre carte et une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement).
Une fois cela fait, accédez au site Web de Postepay pour enregistrer votre carte et activer le 3DS.