Vous n'avez pas de compte bancaire ? Nous avons ce qu'il vous faut : le Ria eWallet, la dernière nouveauté pour envoyer et gérer son argent avec Ria Money Transfer.
Nous avons maintenant lancé Ria eWallet en Malaisie et nous cherchons à nous étendre dans d'autres régions également. Nous vous tiendrons au courant !
Qu'est-ce que le Ria eWallet ?
Le Ria eWallet est un nouveau portefeuille numérique qui vous permet de stocker des fonds dans l'application Ria Money Transfer pour régler directement vos transferts d'argent ou vos achats de biens et services à partir de votre téléphone. Vous n'avez pas besoin d'un compte bancaire pour utiliser le Ria eWallet : votre numéro de téléphone mobile fait office de numéro de compte.
Pour ajouter des fonds, il vous suffit de déposer de l'argent gratuitement dans votre agence Ria la plus proche.
Les frais du Ria eWallet sont-ils abordables ?
Le Ria eWallet est un service très abordable. Aucuns frais ne sont appliqués pour :
- Configurer votre Ria eWallet
- Déposer des fonds
- Retirer des espèces
- Payer des biens et services à l'aide d'un code QR
Les frais liés aux transferts d'argent s'appliqueront lorsque vous utiliserez le Ria eWallet comme mode de paiement. Ils seront calculés au moment du paiement.
Y a-t-il des limites ?
Le solde maximal de votre portefeuille électronique s'élève à 10 000 RM. Consultez les tableaux ci-dessous pour connaître les limites de dépôt, de retrait et de paiement avec le Ria eWallet :
Limites de dépôt
| Agence | Dépôts/Jour | Montant/Jour | Dépôts/Mois | Montant/Mois |
| Agent agréé | 3 | 15 000 | 15 | 100 000 |
| Point de vente RIA | 6 | 15 000 | 20 | 100 000 |
| Les dépôts entre les agents autorisés et les points de vente Ria ne peuvent pas excéder : | 6 | 25 000 | 20 | 100 000 |
Limites de retrait
| Agence | Retraits/Jour | Montant/Jour | Retraits/Mois | Montant/Mois |
| Agent agréé | 4 | 10 000 | 20 | 50 000 |
| Point de vente RIA | 2 | 10 000 | 10 | 50 000 |
| Les dépôts entre les agents autorisés et les points de vente Ria ne peuvent pas excéder : | 3 | 10 000 | 20 | 50 000 |
Limites de paiement
| Transaction | Paiements/Jour | Montant/Jour | Paiements/Mois | Montant/Mois |
| Paiement pour les virements d'argent Ria | 3 | 10 000 | 15 | 25 000 |
| Paiement par code QR | 10 | 1 000 | 50 | 25 000 |
Comment puis-je configurer le Ria eWallet ?
Pour configurer votre portefeuille électronique, rien de plus simple :
- Connectez-vous à votre compte Ria ou créez-en un nouveau.
- Effectuez le processus de vérification de l'identité (si vous ne l'avez pas déjà fait).
- Appuyez sur Portefeuille électronique.
- Appuyez sur Activer votre portefeuille électronique.
- Créez le code PIN à 6 chiffres de votre portefeuille.
Vous autoriserez vos transactions à l'aide de ce code PIN. Découvrez comment définir votre code PIN ici.
Comment puis-je déposer de l'argent dans mon Ria eWallet ?
Vous avez deux options pour créditer votre Ria eWallet.
- Rendez-vous dans votre point de vente ou chez votre agent agréé Ria le plus proche et demandez que des fonds soient crédités sur votre Ria eWallet. Fournissez votre numéro de téléphone portable et l'argent que vous souhaitez verser à votre interlocuteur. Le solde de votre portefeuille électronique sera mis à jour instantanément.
- Déposez de l’argent sur votre Ria eWallet avec JomPAY à partir de votre portail bancaire en ligne préféré ou d'un DAB. Utilisez notre code de facturation : 723528
Comment puis-je envoyer de l'argent depuis mon Ria eWallet ?
Une fois votre portefeuille électronique activé et l'argent déposé, sélectionnez Ria eWallet comme méthode de paiement , poursuivez le processus d'envoi d'argent et suivez toutes les indications.
Comment envoyer de l'argent à un autre porte-monnaie électronique Ria ?
Suivez les étapes ci-dessous pour envoyer de l'argent à un porte-monnaie électronique Ria :
- Connectez-vous à l'application Ria et cliquez sur Envoyer
- Choisissez Ria eWallet comme méthode de paiement
- Sélectionnez le contact auquel vous souhaitez envoyer de l'argent, ou entrez son numéro de téléphone
- Si le Ria eWallet de l'utilisateur est actif, cliquez sur Envoyer
- Saisissez le montant que vous envoyez et la raison du transfert d'argent
- Saisissez votre code PIN à 6 chiffres
- Cliquez sur Envoyer pour confirmer le transfert d'argent
Que dois-je faire si j'ai oublié le code PIN de mon porte-monnaie électronique ?
Vous pouvez réinitialiser le code PIN de votre porte-monnaie électronique dans l'application. Vous aurez juste besoin de votre numéro d'identification.
Comment puis-je régler des biens et services avec mon Ria eWallet ?
Rendez-vous dans le magasin le plus proche qui accepte les codes QR Ria pour acheter des biens et des services en utilisant les fonds de votre Ria eWallet. Sélectionnez Payer dans l'écran d'accueil du portefeuille électronique, scannez le code QR fourni avec l'application Ria, saisissez le montant et autorisez la transaction. C'est tout !
Comment puis-je retirer de l'argent de mon Ria eWallet ?
Rendez-vous dans votre point de vente Ria le plus proche et demandez à retirer les fonds de votre Ria eWallet. Scannez simplement le code QR fourni, saisissez le montant, confirmez-le dans l'application et repartez avec l'argent en poche.
Puis-je annuler mon virement eWallet ?
Suivez les étapes de cet article pour annuler votre virement électronique.
Comment allez-vous me rembourser ?
Si votre transfert est annulé ou rejeté, nous vous rembourserons directement sur votre porte-monnaie électronique Ria.
Qui puis-je contacter si j'ai besoin d'assistance ?
Notre équipe du service à la clientèle pour la Malaisie est disponible pour répondre à toutes vos questions.