Il nostro impegno nei vostri confronti
Teniamo molto all'inclusione digitale e vogliamo che i nostri servizi siano accessibili a tutti. Stiamo apportando continui miglioramenti per ridurre le barriere e far funzionare meglio i nostri prodotti e servizi per le persone con disabilità.
Accessibilità dal punto di vista del design
I nostri clienti sono al centro dei nostri principi di progettazione: vogliamo che la navigazione nell'app e nel sito web di Ria sia semplice e facile. Siamo consapevoli che alcuni visitatori utilizzano tecnologie assistive per accedere ai nostri servizi e ci proponiamo di integrarci con questi strumenti nel modo più semplice possibile. Utilizziamo le linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) per informare le decisioni di progettazione e aiutarci a creare un'esperienza digitale migliore per tutti.
Ottenere maggiore assistenza o fornire il proprio feedback
Siamo qui per aiutarvi e vi offriamo diversi modi per mettervi in contatto con noi se avete bisogno di assistenza per il vostro trasferimento di denaro.
Chatta con noi (per utilizzare questo servizio è necessario effettuare l'accesso)
I nostri addetti all'assistenza sono anche in grado di assistere i clienti attraverso i servizi di telecomunicazione autorizzati.
Controlliamo regolarmente la nostra applicazione e il nostro sito web e siamo sempre aperti ai commenti. Se riscontrate problemi che possono rappresentare una sfida per le persone con disabilità, contattateci utilizzando le opzioni di contatto sopra elencate.