Se vivete in Spagna, seguite la seguente procedura per richiedere la cronologia delle vostre transazioni:
- Cliccare sulla scheda Contattaci di questa pagina web
- Nel menu a tendina Oggetto, scegliere Certificato di spedizione
- Compilare i seguenti campi del modulo:
- Nome e cognome
- Numero del documento di identità
- Indirizzo e-mail
- Numero di telefono
- Il vostro paese di residenza
- Il vostro numero cliente Ria
- Il numero d'ordine del vostro ultimo invio (non è obbligatorio se non lo conoscete)
- Il nome completo del beneficiario
- Allegate una copia o una foto del vostro documento di identità in corso di validità
- La data di inizio e la data di fine consentono di indicare la data tra cui si desidera la cronologia delle transazioni.
- Fare clic su Invia messaggio
Invieremo la cronologia delle transazioni all'indirizzo e-mail fornito entro 3 e 5 giorni lavorativi.