Se il tuo destinatario ti ha contattato perché non ha ricevuto il bonifico che hai inviato, ci sono alcune cose da controllare:

1. Chiedi al tuo destinatario di controllare che ci sia un pagamento da parte di RIA Financial Services.

A volte le persone cercano il tuo nome sull'estratto conto. Il trasferimento sarà invece effettuato da RIA Financial Services o da uno dei nostri partner. 

2. Scopri se il tuo destinatario è alla ricerca di un importo specifico.

Inviamo sempre l'importo esatto confermato al momento del bonifico, ma a volte il destinatario riceve una somma inferiore a quella prevista. 

In rari casi, la banca del destinatario o un intermediario prelevano una commissione che viene detratta dall'importo ricevuto dal tuo destinatario. Purtroppo non ci dicono quando lo fanno, quindi non possiamo dirtelo in anticipo. 

3. Il tuo trasferimento potrebbe richiedere più tempo del previsto?

• Scopri perché il tuo trasferimento potrebbe richiedere più tempo del previsto.

Se hai tracciato il tuo bonifico e, sebbene risulti consegnato al tuo destinatario, questo non l'ha ricevuto, contattaci.