Puoi aggiornare il tuo numero di telefono con noi in pochi passaggi. Al momento, puoi solo aggiornare il tuo indirizzo e-mail sul sito Web.
Aggiornare il numero di telefono
Sull'app:
- Tocca l'icona del profilo in alto a sinistra dello schermo
- Tocca Numero di telefono
- Inserisci il numero di telefono corretto e tocca Salva
- Inserisci il codice di verifica (inviato via SMS al nuovo numero di telefono)
Sul sito Web (CA):
- Clicca sull'icona del menu (tre linee arancioni) in alto a destra dello schermo
- Clicca su Profilo e impostazioni
- Clicca su Telefono
- Inserisci il numero di telefono corretto
- Opzionale: seleziona la casella se desideri ricevere notifiche di testo relative ai trasferimenti
- Clicca su Salva
- Scegli se vuoi ricevere un codice di verifica via SMS o telefono e clicca su Invia codice
- Inserisci il codice di verifica e clicca su Verifica il tuo telefono
Sul sito Web (US, UK, ES e AU):
- Clicca su Account sul lato sinistro dello schermo
- Clicca su Profilo
- Clicca sull'icona a forma di matita accanto al tuo numero di telefono
- Inserisci il tuo numero di telefono aggiornato e clicca su Continua
Aggiornare l'indirizzo e-mail
In questo momento, puoi aggiornare il tuo indirizzo e-mail in alcuni Paesi selezionati. Deve essere unico. Nessun altro può usare quell'e-mail con Ria.
Al momento, non c'è un modo per aggiornare il tuo indirizzo e-mail dall'app (ma ci stiamo lavorando). Solo tu puoi aggiornare il tuo indirizzo e-mail. All'Assistenza clienti non è concesso di accedere per aiutarti con questa richiesta.
Sul sito Web (clienti negli Stati Uniti e in Canada):
- Clicca sull'icona del menu (tre linee arancioni) in alto a destra dello schermo
- Clicca su Profilo e impostazioni
- Clicca su E-mail
- Inserisci l'indirizzo e-mail che vuoi aggiornare
- Clicca su Salva
- Scegli se vuoi ricevere un codice di verifica via SMS o telefono e clicca su Invia codice
- Inserisci il codice di verifica e clicca su Verifica il tuo telefono
Il sito Web in Spagna, Regno Unito e Australia non ha la possibilità di aggiornare il tuo indirizzo e-mail.
Se hai dimenticato la tua e-mail o il tuo numero di telefono, leggi: