Se il codice promozionale non funziona quando si cerca di utilizzarlo, è bene controllare questi aspetti:
- Controllare che il codice promozionale sia aggiornato. Potete controllare la data di inizio e la data di scadenza in fondo all'e-mail o sulla pagina web a cui vi indirizza l'e-mail.
- State utilizzando un codice riservato ai nuovi clienti. Se avete già trasferito denaro con Ria, non potrete utilizzare questo codice.
- Il codice è già stato utilizzato e quindi non è più valido
- L'importo che state inviando è inferiore all'importo minimo di trasferimento per questo codice
- Non è possibile utilizzare il codice promozionale per i trasferimenti verso il Paese in cui si sta inviando denaro
- Non è possibile utilizzare il codice promozionale con il metodo di pagamento scelto
- Non è possibile utilizzare il codice promozionale con il metodo di consegna scelto
Troverete tutto ciò che dovete sapere sul vostro codice promozionale e su dove è valido nell'e-mail che vi invieremo. L'e-mail potrebbe indirizzarvi a una pagina web con ulteriori informazioni e termini e condizioni completi.
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Se hai problemi con un codice promozionale, contattaci: il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione.