Puoi richiedere l'annullamento nell'app o nel tuo conto online a patto che il tuo bonifico non sia stato pagato.
Per richiedere la cancellazione nell'app:
- Vai alla schermata Attività
- Seleziona il trasferimento che desideri annullare
- Nella schermata Dettagli del trasferimento , tocca Modifica
- Seleziona Annulla trasferimento
- Quando ti viene chiesto di annullare il trasferimento, tap Annullamento del trasferimento
-
L'applicazione confermerà se la richiesta di annullamento è stata inoltrata correttamente.
Per richiedere la cancellazione del tuo account online:
- Accedi al tuo account
- Nella schermata Attività , seleziona il trasferimento e clicca su Annulla.
- Compila i dettagli e invia
Ti invieremo un'e-mail di conferma quando avremo annullato il tuo ordine.
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