Dipende. Se il tuo ordine è stato respinto, potresti essere in grado o meno di inviare ancora denaro. Per non avere nessun dubbio, rispondi alla seguente domanda:
Il tuo account è bloccato?
Se la risposta è negativa...
Se il tuo account Ria non è bloccato dopo un trasferimento respinto o annullato, non dovresti avere problemi a inviare un altro trasferimento.
Per essere sicuro che il tuo denaro arrivi nella destinazione corretta la prossima volta, assicurati di:
- Avere i fondi disponibili sul metodo di pagamento selezionato
- Pagare di persona entro il tempo stabilito
- Aggiornare l'indirizzo della carta di credito o di debito se ti sei trasferito di recente
Se la risposta è affermativa...
Se hai ricevuto la notifica che il tuo trasferimento è stato annullato e non puoi accedere, molto probabilmente non riuscirai a inviare denaro nuovamente sulla nostra app o sito Web.
Puoi chiamarci se credi che il tuo trasferimento sia stato erroneamente respinto. Tuttavia, ti sarà chiesto di trasmettere ulteriore documentazione prima che il tuo account possa essere sbloccato.
Con un conto bloccato, è ancora possibile recarsi in una sede fisica Ria per inviare denaro. Nelle nostre sedi, comunque hai tutte le stesse opzioni che avresti sul nostro sito Web e sull'app.
Per ulteriori informazioni su rifiuti, annullamenti e account bloccati, leggi questi articoli:
- Perché il mio account è stato bloccato dopo l'annullamento del mio trasferimento?
- Il mio pagamento continua a essere rifiutato. Cosa sta succedendo?