Non disponi di un conto bancario? Abbiamo provveduto noi con l'eWallet Ria: il modo più innovativo per inviare e gestire denaro con Ria Money Transfer.
Abbiamo lanciato Ria eWallet in Malesia e stiamo cercando di espanderci anche in altre regioni. Vi terremo aggiornati!
Che cos'è l'eWallet Ria?
eWallet Ria è un nuovo e potente portafoglio digitale che ti consente di custodire fondi all'interno dell'app Ria Money Transfer e pagare trasferimenti, o anche beni e servizi, direttamente dal tuo telefono. Per utilizzare l'eWallet Ria non serve un conto bancario: il tuo numero di cellulare diventa il numero di conto del nostro portafoglio digitale.
Per aggiungere fondi, è sufficiente effettuare un versamento in contanti, gratuitamente, presso la sede Ria più vicina.
eWallet Ria è conveniente?
Sì, è molto conveniente, ed è a costo zero per:
- Configurarlo
- Depositare fondi
- Prelevare contanti
- Effettuare pagamenti per beni e servizi tramite codice QR
Quando si utilizza eWallet Ria come metodo di pagamento, vengono applicate delle commissioni per i trasferimenti di denaro. Questi costi saranno calcolati al momento del pagamento.
Esistono dei limiti?
Sul tuo eWallet puoi disporre in qualsiasi momento di un massimo di RM10.000. Consulta i seguenti grafici per prendere visione dei limiti di deposito, prelievo e pagamento dell'eWallet Ria:
Limiti di deposito
| Punto vendita | Numero di depositi | Importo |
| Agente autorizzato |
3 al giorno |
RM15.000 al giorno RM100.000 al mese |
| Negozio Ria | 6 al giorno 20 al mese |
RM15.000 al giorno RM100.000 al mese |
| I depositi effettuati presso gli agenti autorizzati e i punti vendita Ria non possono superare: | 6 al giorno 20 al mese |
RM15.000 al giorno RM100.000 al mese |
Limiti di prelievo
| Punto vendita | Numero di prelievi | Importo |
| Agente autorizzato |
4 al giorno |
RM10.000 al giorno RM50.000 al mese |
| Negozio Ria | 2 al giorno 10 al mese |
RM10.000 al giorno RM50.000 al mese |
| I depositi effettuati presso gli agenti autorizzati e i punti vendita Ria non possono superare: | 3 al giorno 20 al mese |
RM10.000 al giorno RM50.000 al mese |
Limiti di pagamento
| Transazione | Numero di pagamenti | Importo |
| Pagamento per Ria money transfer | 3 al giorno 15 al mese |
RM10.000 al giorno RM25.000 al mese |
| Pagamento tramite QR | 10 al giorno 50 al mese |
RM1.000 al giorno RM25.000 al mese |
Come si configura l'eWallet Ria?
Configurare l'eWallet è semplicissimo:
- Accedi al tuo account Ria o creane uno nuovo
- Porta a termine la procedura di verifica dell'identità (se non l'hai ancora fatto)
- Tocca eWallet
- Tocca Attiva il tuo eWallet
- Crea un PIN a 6 cifre per il tuo portafoglio
Utilizzerai questo PIN per autorizzare le transazioni. Scopri come impostare il PIN, qui.
Come posso effettuare un versamento sul mio eWallet Ria?
Hai due opzioni a disposizione:
- Visita il negozio Ria più vicino o un agente autorizzato e chiedi al personale del negozio di aggiungere fondi al tuo eWallet Ria. Comunica il tuo numero di cellulare e consegna il denaro all'addetto; il saldo del tuo eWallet verrà aggiornato immediatamente.
- Deposita denaro nel tuo eWallet utilizzando JomPAY, oppure il tuo portale bancario online preferito o un bancomat. Usa il nostro codice di fatturazione: 723528
Come faccio a inviare denaro dal mio eWallet Ria?
In seguito all'attivazione del tuo eWallet e dopo che avrai depositato il denaro, seleziona eWallet Ria come metodo di pagamento, completa la procedura di invio del denaro e segui tutte le istruzioni richieste.
Come posso inviare denaro a un altro Ria eWallet?
Per inviare denaro a un eWallet Ria, seguite la seguente procedura:
- Accedere all'app Ria e cliccare su Invia
- Scegliere Ria eWallet come metodo di pagamento
- Selezionare il contatto a cui si desidera inviare denaro o inserire il suo numero di telefono.
- Se il portafoglio Ria eWallet dell'utente è attivo, fare clic su Invia
- Inserire l'importo che si sta inviando e il motivo del trasferimento di denaro
- Inserire il PIN a 6 cifre
- Fare clic su Invia per confermare il trasferimento di denaro
Cosa devo fare se ho dimenticato il PIN dell'eWallet?
È possibile reimpostare il PIN dell'eWallet nell'app. È sufficiente il numero del vostro ID.
Come posso prelevare denaro dal mio Ria eWallet?
È possibile prelevare denaro su un conto bancario o presso un negozio Ria.
Per prelevare denaro su un conto bancario:
- Nell'app, cliccare su Prelievo
- Scegliere Al conto bancario
- Aggiungere un nuovo conto bancario o sceglierne uno già aggiunto in precedenza.
- Per aggiungere un nuovo conto bancario, inserire il nome o il codice del conto bancario e il numero di conto.
- Fare clic su Verifica
- Fare clic su Continua
- Inserire l'importo che si desidera prelevare e fornire la motivazione del prelievo
- Inserire il codice di accesso al portafoglio elettronico
Una volta effettuato il prelievo di denaro su un conto bancario, la transazione verrà visualizzata come "Trasferimento dal portafoglio del cliente alla banca".
Per prelevare contanti:
- Recarsi presso il punto vendita Ria locale e parlare con un addetto al punto vendita
- Fornire il codice QR
- Inserire l'importo che si desidera prelevare e confermarlo nell'applicazione
Come faccio a prelevare contanti dal mio eWallet Ria?
Recati presso la sede Ria più vicina e chiedi all'addetto del punto vendita di prelevare i fondi dal tuo eWallet Ria. Scansiona il codice QR che ti viene fornito, inserisci l'importo, confermalo nell'app e riparti con il tuo denaro.
Posso annullare il mio trasferimento eWallet?
Seguite la procedura descritta in questo articolo per annullare il vostro bonifico eWallet.
Come mi rimborserete?
Se il vostro trasferimento viene annullato o rifiutato, vi rimborseremo il denaro direttamente sul vostro eWallet Ria.
Chi posso contattare se ho bisogno di assistenza?
Il nostro team di assistenza clienti è disponibile a rispondere a tutte le tue domande.