Sie können Ihre Telefonnummer in nur wenigen Schritten bei uns aktualisieren. Derzeit können Sie Ihre E-Mail-Adresse nur auf der Website aktualisieren.
Telefonnummer aktualisieren
In der App:
- Tippen Sie auf das Profilsymbol in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms
- Tippen Sie auf Telefonnummer
- Geben Sie die richtige Telefonnummer ein und tippen Sie auf Speichern
- Geben Sie den Verifizierungscode ein (dieser wurde per SMS an die neue Telefonnummer gesendet)
Auf der Website (Kanada):
- Klicken Sie auf das Menüsymbol (drei orangefarbene Linien) in der oberen rechten Ecke des Bildschirms
- Klicken Sie auf Profil und Einstellungen
- Klicken Sie auf Telefon
- Geben Sie die richtige Telefonnummer ein
- Optional: Markieren Sie das Kästchen, wenn Sie SMS-Benachrichtigungen zu Ihren Transfers erhalten möchten
- Klicken Sie auf Speichern
- Wählen Sie aus, ob Sie einen Bestätigungscode per SMS oder Anruf erhalten möchten und klicken Sie auf Code senden.
- Geben Sie den Verifizierungscode ein und klicken Sie auf Ihr Telefon verifizieren
Auf der Website (USA, GB, ES und AU):
- Klicken Sie auf der linken Seite des Bildschirms auf Konto
- Klicken Sie auf Profil
- Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol neben Ihrer Telefonnummer
- Geben Sie Ihre aktualisierte Telefonnummer ein und klicken Sie auf Weiter
E-Mail-Adresse aktualisieren
Derzeit können Sie Ihre E-Mail-Adresse in ausgewählten Ländern aktualisieren. Sie muss eindeutig sein. Niemand sonst darf diese E-Mail-Adresse bei Ria verwenden.
Derzeit gibt es keine Möglichkeit, Ihre E-Mail-Adresse über die App zu aktualisieren (aber wir arbeiten daran!) Nur Sie können Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren. Der Kundenservice kann bei dieser Anfrage nicht helfen.
Auf der Website (USA und Kanada):
- Klicken Sie auf das Menüsymbol (drei orangefarbene Linien) in der oberen rechten Ecke des Bildschirms
- Klicken Sie auf Profil und Einstellungen
- Klicken Sie auf E-Mail
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie aktualisieren möchten
- Klicken Sie auf Speichern
- Wählen Sie aus, ob Sie einen Bestätigungscode per SMS oder Anruf erhalten möchten und klicken Sie auf Code senden.
- Geben Sie den Verifizierungscode ein und klicken Sie auf Ihr Telefon verifizieren
Die Website in Spanien, Großbritannien und Australien kann Ihre E-Mail-Adresse nicht aktualisieren.
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vergessen haben, lesen Sie bitte: