Este artículo explica las tarifas, los tipos de cambio y cómo comparar proveedores.
Cómo comparar proveedores
El número más importante es lo que su destinatario recibirá realmente en su moneda local. Esto incluye nuestro tipo de cambio y las tarifas.
Consejos para comparaciones justas:
- Compruebe la cantidad que "recibe el destinatario"
- Introduzca la cantidad exacta que desea enviar (las tarifas cambian según el tamaño)
- Compare al mismo tiempo (los tipos cambian rápidamente)
- Tenga en cuenta que "Sin tarifa" puede no significar "sin coste" ya que el coste puede estar incluido en el margen del tipo de cambio
- Las transferencias más rápidas pueden costar más, mientras que las opciones más baratas pueden tardar más. Piense en la rapidez con la que su destinatario necesita el dinero.
También considere:
- Velocidad
- Seguridad
- Opciones de pago
- Método de entrega
- Atención al cliente
Cómo funcionan nuestras tarifas
Las tarifas forman parte del coste total de su transferencia. Dependen de:
- Cantidad que envía
- País al que envía
- Método de pago (tarjeta, banco, efectivo)
- Método de entrega (banco, recogida en efectivo, monedero móvil)
Cómo comprobar las tarifas
Utilice nuestra calculadora en línea para ver su coste total antes de enviar.
En línea o en la app:
- Vaya a riamoneytransfer.com o abra la app de Ria
- Introduzca la cantidad que desea enviar
- Elija el país de destino
- Seleccione el método de pago (tarjeta, banco, efectivo)
- Compruebe la cantidad que "recibe el destinatario"
En una tienda:
- Visite cualquier ubicación de Ria
- Indique al agente su cantidad y destino
- Solicite ver la tarifa y el tipo de cambio de hoy
- Confirme la cantidad que "recibe el destinatario"
Lo que siempre verá:
- Cantidad de la tarifa
- Tipo de cambio
- Total que paga
- Lo que recibe el destinatario (el número más importante)
Consejo profesional: Siempre introduzca su cantidad exacta. Las tarifas cambian según el tamaño, el país y el método de pago.
¿Los métodos de pago tienen tarifas diferentes?
Sí. Las tarjetas son las más rápidas pero aplican tarifas por tarjeta. Las transferencias bancarias son más baratas pero pueden tardar más ya que los fondos deben ser liberados en nuestra cuenta antes de que podamos pagar su transferencia.
¿Los precios en tienda son iguales que en línea?
No, los precios en tienda y en línea son diferentes.
Por qué difieren los precios:
- Las tiendas tienen costes más altos (alquiler, personal)
- En línea tiene diferentes costes de procesamiento de pagos
- Las tarjetas cuestan más que el efectivo en todas partes
- Algunas promociones solo funcionan en tienda o en línea
Cómo comprobar cada canal:
- En línea/app: Use la calculadora en línea antes de enviar
-
Tienda: Pregunte a su agente local de Ria por el precio de hoy
¿Por qué su tipo no coincide con Google?
Google muestra el tipo de mercado. Nosotros añadimos un pequeño margen para cubrir nuestros costes. Siempre use nuestra calculadora en línea para ver su tipo real.
¿Pueden cambiar las tarifas y los tipos?
Sí. Ambos pueden cambiar en cualquier momento. Nuestra calculadora en línea muestra los tipos actuales.
¿Qué veo en la calculadora de precios?
- Su tarifa
- Tipo de cambio
- Lo que recibe el destinatario
- Coste total
¿Por qué mi destinatario recibió menos de lo que envié?
A veces el banco del destinatario, o un banco intermediario, cobra una tarifa. Esta tarifa se deduce antes de que el dinero llegue a su destinatario.
Desafortunadamente, no nos informan cuando hacen esto, por lo que no podemos mostrar estas tarifas por adelantado.
Otras preguntas comunes
- ¿Por qué mi tarifa fue más alta esta vez? Diferente cantidad, método de pago o cambios en los tipos.
- ¿Tipo de cambio de hoy? Cambia cada hora. Use nuestra calculadora en línea para comprobar el tipo para su transferencia.
- ¿Tarifas por adelanto en efectivo? No cobramos, pero su emisor de tarjeta podría hacerlo. Contacte con ellos para más información.