Si vous avez été parrainé ou avez parrainé un ami sans recevoir la réduction, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :

La personne parrainée ne remplissait pas les conditions :

• Elle n’est pas résidente aux États-Unis
• Elle n’a pas saisi le code de parrainage avant de compléter son premier transfert
• Elle avait déjà un compte Ria ou un historique de transferts

Le transfert ne remplissait pas les conditions pour la remise :

• Le montant transféré était inférieur à 50 $
• Le transfert était domestique (et non international)
• Le transfert n’a pas été effectué ou a été annulé

Si vous pensez que la réduction aurait dû être appliquée, veuillez nous contacter afin que nous puissions vérifier.