Bien sûr ! Contactez le service client si vous ne parvenez pas à associer vos comptes Ria dans l’application.
Il se peut que vous ne puissiez pas associer vos comptes pour les raisons suivantes :
- Vous avez changé de numéro de téléphone ou d’adresse e-mail depuis votre dernier transfert dans une agence.
- Les informations d’identification que vous avez saisies sont erronées.
- Votre compte en agence a été désactivé.
Veuillez avoir vos informations personnelles et de compte à portée de main lorsque vous nous contactez. Nous vous poserons des questions de sécurité afin de vérifier que vous êtes le propriétaire du compte. Nous devons le faire avant de partager des informations avec vous pour protéger votre compte.