Les notifications push vous permettent de rester informé(e) de vos transferts et de l’activité de votre compte.
Si vous ne recevez pas de notifications de l’application Ria, vérifiez les paramètres de l’application ainsi que ceux de votre appareil.
iPhone (iOS)
Étape 1 : Autoriser les notifications lors de l’installation de l’application
La première fois que vous utilisez l’application Ria, il vous sera demandé si vous souhaitez recevoir des notifications.
Appuyez sur Autoriser pour recevoir des notifications de l’application Ria.
Étape 2 : Vérifier vos paramètres de notification dans l’application Ria
- Ouvrez l’application Ria.
- Accédez à Gérer les notifications.
- Vérifiez que les Notifications push sont activées.
Étape 3 : Vérifier les paramètres de votre appareil
Si les notifications sont activées dans l’application, mais que vous ne les recevez toujours pas :
- Ouvrez les Réglages de votre appareil.
- Recherchez Ria.
- Appuyez sur Notifications.
- Vérifiez que l’option Autoriser les notifications est activée.
- Sélectionnez Livraison immédiate sous Distribution des notifications.
Android
Étape 1 : Vérifier vos paramètres de notification dans l’application Ria
- Ouvrez l’application Ria.
- Accédez à Gérer les notifications.
- Vérifiez que les Notifications push sont activées.
Étape 2 : Vérifier les paramètres de votre appareil
Si les notifications sont activées dans l’application, mais que vous ne les recevez toujours pas :
- Ouvrez les paramètres de votre appareil.
- Trouvez Ria Money Transfer dans la liste de vos applications.
- Ouvrez Notifications.
- Vérifiez que les notifications sont activées.