Utilisez la recherche de portefeuille client pour vérifier le portefeuille d’un client avant d’encaisser, de retirer ou de rembourser.
Cela vous aide à éviter les erreurs. C’est rapide.
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Sur le portail des marchands de Ria
- Cliquez sur Chercher portefeuille dans la barre latérale.
- Saisissez le numéro de téléphone mobile ou l’identifiant du portefeuille du client.
- Consultez les détails du portefeuille :
- Statut du portefeuille
- Solde portefeuille
- Transactions récentes (si disponibles)
Vérifiez toujours les détails avant de continuer.
Sur l’application Ria Merchant
- Depuis l’écran d’accueil ou le menu, appuyez sur Recherche de portefeuille client.
- Saisissez le numéro de téléphone mobile ou l’identifiant du portefeuille du client.
- Consultez les détails du portefeuille :
- Statut du portefeuille
- Solde portefeuille
- Transactions récentes (si disponibles)
Ne continue que lorsque les détails semblent corrects.