Vous pouvez rembourser une transaction à un client via le Portail Marchands ou l’application Marchand.
L’argent retourne dans le portefeuille du client.
L’argent retourne dans le portefeuille du client.
Comment rembourser une transaction
- Allez dans la gestion de la carte et sélectionnez Transaction de remboursement.
- Choisissez Initier les remboursements, puis sélectionnez la transaction que vous souhaitez rembourser.
- Soumettez la demande de remboursement.
- Un commerçant ayant le rôle de Checker approuve le remboursement.
Une fois approuvé, nous créditons le montant dans le portefeuille du client.