Questo articolo spiega quando utilizzare il numero d'ordine e quando il PIN e dove trovarli.
Quando devo usare il mio numero d'ordine e quando devo usare il mio PIN?
Tracciabilità del bonifico
- Per seguire il vostro bonifico online potete utilizzare il numero d'ordine o il PIN.
Fornite il numero d'ordine quando ci contattate
- Quando ci contattate, vi chiederemo il numero d'ordine: è il modo in cui identifichiamo il vostro bonifico.
Condividere il PIN con il destinatario del ritiro del contante
- Il destinatario del ritiro del contante avrà bisogno del PIN (e di un documento d'identità con foto) per ritirare il bonifico presso una sede Ria. Non potrà ritirare il bonifico con il numero d'ordine.
Una volta creato il bonifico, fare clic su Condividi i dettagli dell'ordine per inviare il PIN dell'ordine al destinatario in modo rapido e semplice tramite SMS, WhatsApp o e-mail.
Dove posso trovare il mio numero d'ordine e il PIN?
Il numero d'ordine e il PIN sono contenuti nell'e-mail di conferma. Li potete trovare anche nel vostro account sull'app o online.
Nell'app Ria:
- Andare al Feed attività
- Toccare Dettagli sul trasferimento
- Il numero d'ordine e il PIN saranno i primi due numeri sullo schermo
Sul sito web di Ria:
- Nella pagina delle attività, scegliere il trasferimento di denaro giusto
- Nella schermata dei dettagli del trasferimento, fare clic su Riepilogo
- Il numero d'ordine si trova nella parte superiore dello schermo e il PIN sotto di esso.