Aggiorniamo lo stato del tuo trasferimento a “pagato” non appena abbiamo inviato il denaro al tuo destinatario.
Ecco cosa significa, a seconda del metodo di consegna:
- Conto bancario: Dopo l’invio del trasferimento, possono essere necessari fino a 2 giorni lavorativi (esclusi fine settimana e festivi) affinché la banca ricevente accrediti il denaro sul conto.
- Portafoglio mobile: Il denaro di solito arriva istantaneamente dopo il pagamento, ma in alcuni casi può richiedere fino a 24 ore.
- Ritiro in contanti: Uno stato “pagato” significa che il destinatario ha già ritirato il denaro.
Come aiutare il destinatario a trovare il tuo trasferimento
Verifica i dati del destinatario
- Assicurati che il nome, il numero di conto bancario o l’ID del portafoglio mobile inseriti siano corretti. In caso contrario, contattaci per assistenza.
Ricorda al destinatario di cercare un pagamento da Ria
- I pagamenti vengono effettuati da RIA Financial Services o da uno dei nostri partner – il nome del mittente non verrà mostrato.
Conferma l’importo
- Inviamo sempre esattamente l’importo che ci richiedi. Tuttavia, in rari casi, la banca del destinatario o un intermediario possono detrarre una commissione prima dell’accredito. Purtroppo, non ci informano in anticipo quando ciò accade.
Condividere una conferma di pagamento
Se il destinatario non riesce ancora a trovare il trasferimento, chiedici una conferma di pagamento (una ricevuta che dimostra che abbiamo inviato il denaro). Puoi condividerla con il tuo destinatario e la sua banca potrà usarla per rintracciare il pagamento.
- Se sei il destinatario, chiedi al mittente di richiederci la conferma e inoltrartela.