Se lo sconto non è stato applicato, di solito è per uno dei motivi indicati di seguito. Controlla prima i termini del codice: li trovi nell'e-mail o nella pagina web da cui proviene il codice.
Qualsiasi codice promozionale o per segnalazione
Lo sconto non verrà applicato se:
- Il codice è scaduto o non è ancora attivo
- Il codice è già stato utilizzato
- Il trasferimento è inferiore all'importo minimo previsto dal codice
- Hai aggiunto il codice dopo aver confermato il trasferimento. I codici non possono essere aggiunti in seguito.
- Il codice non è valido per il Paese verso cui stai inviando il denaro o per il tuo metodo di pagamento o di consegna
- Stai utilizzando un codice per nuovi clienti, ma in precedenza hai già inviato denaro con Ria
Codici per segnalazione: se sei stato segnalato
Lo sconto per segnalazione non verrà applicato se:
- Avevi già un account Ria o avevi già effettuato un trasferimento
- Non hai inserito il codice per segnalazione prima di completare il primo trasferimento
- Il tuo trasferimento era nazionale, non internazionale
- Hai provato a utilizzare il codice per segnalazione insieme a un codice promozionale
- Non vivi in un Paese idoneo o hai meno di 18 anni
Codici per segnalazione: se hai segnalato un amico
Il tuo premio non verrà visualizzato se:
- Il primo trasferimento del tuo amico non è stato completato, non è stato pagato o è stato annullato
- Il tuo amico non ha soddisfatto le condizioni indicate nella sezione precedente
- Sono trascorsi meno di due giorni dal completamento del trasferimento del tuo amico
- Non hai completato personalmente un trasferimento con Ria
Quando il premio viene visualizzato, si applica al tuo prossimo trasferimento internazionale che soddisfa l'importo minimo. Puoi utilizzare fino a due premi per un unico trasferimento.
Pensi ancora che lo sconto avrebbe dovuto essere applicato?
Contattaci e verificheremo la situazione.