Sappiamo quanto sia importante per te poter tracciare il trasferimento. Ecco perché abbiamo creato uno strumento avanzato e veloce affinché mittenti e i destinatari riescano a visualizzare gli aggiornamenti di stato in tempo reale, indipendentemente dalla posizione.
Questo strumento si chiama traccia un trasferimento! I destinatari non devono avere un account per utilizzare questa funzione.
Scansiona il codice QR per tracciare il tuo trasferimento ora:
Sull'app:
Dopo il login - Tocca Traccia in basso sullo schermo
Sul sito Web:
Prima del login - Clicca su Monitora i trasferimenti in alto nella homepage
Dopo il login - Clicca su Monitora i trasferimenti sotto l'icona del menu in alto a destra
Una volta arrivati alla schermata Monitora un trasferimento, inserisci il PIN.
Se vivi in Australia, dovrai anche riportare la data di nascita del mittente e il Paese del destinatario.
Si prega di essere pazienti quando si rintracciano gli ordini. Il trasferimento può richiedere diversi giorni per essere completato.
Questo strumento ti dà le informazioni di cui hai bisogno, così non ti ritroverai a fare domande come: "Dov'è il mio trasferimento?" e "Hanno ricevuto/prelevato il denaro?"
In ogni caso, i mittenti riceveranno sempre aggiornamenti via e-mail sui principali cambiamenti di stato. Questa è solo un'altra caratteristica che forniamo per assicurarci che tu sia soddisfatto della tua esperienza di trasferimento di denaro.