Wenn Sie ein Kunde in Malaysia sind und Ihr Ria eWallet aktiviert haben, können Sie eine Prepaid-Karte in der App anfordern, indem Sie auf Karte abholen oder einen Ria-Shop besuchen.
Um eine physische Karte in der App anzufordern:
- Klicken Sie unter Ihrem eWallet-Guthaben auf Karte erhalten
- Wählen Sie die Art der Prepaid-Karte, die Sie möchten. Sie können wählen:
- Eine physische Karte
-
Eine virtuelle Karte
Erhalt deiner physischen Karte
Wir können Ihnen Ihre physische Karte per Post schicken, oder Sie können sie in einem Ria-Geschäft abholen.
- Für Karten, die Ihnen per Post zugeschickt werden, fällt eine Liefergebühr von RM10 an.
Eine physische Karte per Post anfordern
Wenn Sie sich entscheiden, Ihre physische Karte per Post zu erhalten, müssen Sie:
- Überprüfen Sie den Namen und die Lieferadresse Ihrer Karte.
- Klicken Sie auf Bearbeiten, um Ihre Postadresse zu ändern und zu speichern.
- Es gibt eine einmalige Liefergebühr von 10 MYR. Diese Gebühr wird von Ihrem eWallet-Guthaben abgezogen.
- Wenn Ihre Postadresse korrekt ist, Sie mit der Gebühr von 10 RM zufrieden sind und den Geschäftsbedingungen zustimmen, klicken Sie auf Akzeptieren und fortfahrenSie
- Wenn Sie 10 RM in Ihrem eWallet haben, geben Sie Ihren sechsstelligen eWallet-Passcode ein (den Code, den Sie bei der Überweisung verwenden).
- Wenn Sie weniger als 10 RM in Ihrem eWallet haben, können Sie jetzt Geld hinzufügen oder später wiederkommen, um Ihre physische Karte anzufordern.
- Ihre Karte wird Ihnen innerhalb von 5 Werktagen geliefert
Eine physische Karte im Geschäft abholen
Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche "Einen Ria-Shop finden ", um einen Ort in Ihrer Nähe zu finden, falls Sie Ihre Karte abholen möchten.
Du kannst deine Karte zum für dich besten Zeitpunkt abholen, ohne Gebühren. Fragen Sie einfach ein Mitglied unseres Ladenteams nach Ihrer physischen Karte. Sie führen Sie durch die nächsten Schritte.
Wie lange liefert eine physische Karte, die per Post versandt wird?
Die Lieferung dauert in der Regel 5–7 Werktage.
Was passiert, wenn ich die Lieferung verpasse?
Unser Lieferpartner wird es erneut versuchen. Wenn sie sie immer noch nicht liefern können, wird die Karte an uns zurückgegeben. Wenn das passiert, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, wir helfen Ihnen.