Dieser Artikel erklärt, wie Sie Ihre Ria-Prepaid-Karte in der App verwalten können.

Verwalten Ihrer Karten

Sie können Ihre Karten verwalten, indem Sie auf dem Startbildschirm der eWallet im Abschnitt Ria-Karten auf Verwalten klicken.

Auf dem Bildschirm der Kartenverwaltung können Sie:

• Ihre Kartendaten einsehen (Kartennummer, CVV und Verfallsdatum)
• Ihre Karte vorübergehend sperren
• die PIN Ihrer Karte ändern (nur bei physischen Karten)
• Verwalten der Verwendung Ihrer Karte im In- und Ausland
• Kartenlimits und Gebühren für Zahlungen im In- und Ausland überprüfen
• Ersetzen Sie Ihre Karte bei Verlust, Diebstahl, Beschädigung oder Ablauf der Gültigkeit (nur physische Karten)
• Ihre Karte dauerhaft sperren (nur physische Karten)
• Löschen Sie Ihre virtuelle Karte (nur virtuelle Karten)

Wie Sie Ihre Karte vorübergehend sperren

1. Klicken Sie auf den Schalter neben Karte sperren und bestätigen Sie, dass Sie sie sperren möchten.
2. Sobald gesperrt, zeigt das Managementbildschirm Karte entsperren an. Klicken Sie auf den Schalter, um Ihre Karte zu entsperren.

So ändern Sie Ihre Karten-PIN (nur physische Karten)

1. Klicken Sie auf Karten-PIN ändern.
2. Geben Sie Ihren 6-stelligen eWallet-Passcode ein.
3. Erstellen und bestätigen Sie Ihre neue 6-stellige Karten-PIN.

Verwalten Sie die Verwendung Ihrer Karte zu Hause und im Ausland

1. Klicken Sie auf Inlandszahlungen oder Internationale Zahlungen.
2. Klicken Sie auf den Schalter, um jede Zahlungsoption für den nationalen und internationalen Gebrauch zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Ansicht von Grenzen und Gebühren

• Die Grenzen und Gebühren für jeden Transaktionstyp werden auf diesem Bildschirm angezeigt.
• Klicken Sie auf Inland oder International, um die Grenzen und Gebühren für Transaktionen im In- und Ausland anzuzeigen.

Karte ersetzen (nur physische Karten)

Wenn Ihre Karte verloren, gestohlen oder abgelaufen ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Karte ersetzen.

1. Ihre vorhandene Karte wird dauerhaft gesperrt und Sie können sie nicht mehr verwenden.
2. Wählen Sie den Grund für die Beantragung eines Ersatzes aus.
3. Wenn Sie auf Einen Ersatz anfordern klicken, werden Sie aufgefordert, Ihre Postanschrift zu überprüfen und zu bestätigen.

Wenn Ihre Karte beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte, um eine neue anzufordern.

Ihre Karte dauerhaft sperren (nur physische Karten)

• Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Karte dauerhaft zu sperren, können Sie sie nicht mehr verwenden.

Ihre Karte dauerhaft löschen (nur virtuelle Karten)

• Durch Klicken auf Virtuelle Karte löschen wird Ihre Karte aus Ihrer eWallet entfernt und Sie können sie nicht mehr verwenden. Dies ist eine dauerhafte Aktion und kann nicht rückgängig gemacht werden.