Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder es ändern möchten.
Setzen Sie Ihr Passwort in der Ria-App zurück
- Tippen Sie auf Passwort vergessen?
- Geben Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Senden“.
- Geben Sie den per SMS gesendeten Code ein
- Erstellen Sie Ihr neues Passwort und tippen Sie auf Senden
Sie können den Sicherheitscode bei einem Anruf oder per E-Mail statt per SMS erhalten. Tippen Sie einfach auf. Sie haben den Code nicht erhalten? gefolgt von kann ich nicht auf dieses Telefon zugreifen (für eine E-Mail).
Setzen Sie Ihr Passwort auf der Ria-Website zurück
- Klicken Sie auf Passwort vergessen?
- Geben Sie Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter
- Wenn die Hilfe-Schaltfläche aktiviert ist, klicken Sie auf Hilfe
- Wählen Sie zwischen den Optionen Code erneut senden, Rufen Sie mich stattdessen an oder Ich kann nicht auf dieses Telefon zugreifen. Wenn Sie 'Ich kann nicht auf dieses Telefon zugreifen' wählen, wird ein Code an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
- Geben Sie den Code ein und klicken Sie auf Fertig
Wenn Sie keinen Zugriff auf die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse haben, die Sie zum Erstellen des Kontos verwendet haben, lesen Sie bitte Folgendes: