Nutzen Sie Customer Wallet Lookup, um die Wallet eines Kunden vor Cash In, Cash Out oder einer Rückerstattung zu überprüfen.
Das hilft Ihnen, Fehler zu vermeiden. Es geht schnell.
Das hilft Ihnen, Fehler zu vermeiden. Es geht schnell.
Auf dem Ria-Händlerportal
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf Wallet suchen .
- Geben Sie die Handynummer oder Wallet-ID des Kunden ein.
- Überprüfen Sie die Wallet-Daten:
- Wallet-Status
- Portemonnaie-Guthaben
- Aktuelle Transaktionen (sofern verfügbar)
Bestätigen Sie die Details immer, bevor Sie weitermachen.
In der Ria Merchant App
- Auf dem Startbildschirm oder Menü tippen Sie auf Kunden-Wallet-Lookup.
- Geben Sie die Handynummer oder Wallet-ID des Kunden ein.
- Überprüfen Sie die Wallet-Daten:
- Wallet-Status
- Portemonnaie-Guthaben
- Aktuelle Transaktionen (sofern verfügbar)
Mach nur weiter, wenn die Details korrekt erscheinen.