Was ist "Cash In" und wie nutzen Händler es? – Hilfezentrum von Ria

Cash In ermöglicht es Ihnen, Bargeld von einem Kunden anzunehmen und denselben Betrag in dessen Ria-Wallet zu addieren.
Das kannst du im Händlerportal oder in der Händler-App tun.

Wie Cash In funktioniert

Du nimmst Bargeld vom Kunden.
Sie überweisen denselben Betrag von Ihrer Händler-Wallet an die Wallet des Kunden.
Der Kunde bekommt das Geld sofort.

Bevor du anfängst

Stellen Sie sicher, dass die Wallet des Kunden aktiv ist; Verwenden Sie die Kunden-Wallet-Suche zur Bestätigung. Erfahren Sie mehr.
Überprüfen Sie, ob die Wallet einen Saldo von 10.000 RM oder mehr hat.

Cash-In auf dem Ria-Händlerportal

Erhalten Sie Bargeld vom Kunden.
Klicke im Dashboard auf Cash-in .
Geben Sie den Betrag ein und reichen Sie ein.
Überprüfen Sie die Quittung auf dem Bildschirm.
Laden Sie die Quittung herunter oder senden Sie sie per E-Mail an den Kunden.

Cash-In in der Ria Merchant App

Erhalten Sie Bargeld vom Kunden.
Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf Cash .
Geben Sie den Betrag ein und reichen Sie ein.
Überprüfen Sie die Quittung in der App.
Laden Sie die Quittung herunter oder teilen Sie sie mit dem Kunden.

Gut zu wissen

Cash-In wird sofort verarbeitet.
Bestätigen Sie immer die Kundendaten, bevor Sie weitermachen.
Bewahre eine Kopie der Quittung für deine Unterlagen auf.

Mein Cash-In ist gescheitert. Was soll ich tun?

Überprüfe deinen Wallet-Saldo und den Wallet-Status des Kunden, um zu bestätigen, dass das Geld nicht überwiesen wurde.
Versuchen Sie es nochmal mit Cash In. Wenn es trotzdem fehlschlägt, kontaktiere den Support um Hilfe.