Sie können eine Transaktion einem Kunden über das Händlerportal oder die Händler-App zurückerstatten.
Das Geld fließt zurück in die Brieftasche des Kunden.
Das Geld fließt zurück in die Brieftasche des Kunden.
Wie man eine Transaktion erstattet
- Gehe zur Kartenverwaltung und wähle Rückerstattungstransaktion aus.
- Wählen Sie Rückerstattungen einleiten und wählen Sie dann die Transaktion aus, die Sie erstatten möchten.
- Reichen Sie den Rückerstattungsantrag ein.
- Ein Händler mit der Checker-Rolle genehmigt die Rückerstattung.
Nach der Genehmigung gutschreiben wir den Betrag dem Wallet des Kunden gut.