Sie können eine Transaktion einem Kunden über das Händlerportal oder die Händler-App zurückerstatten.
Das Geld fließt zurück in die Brieftasche des Kunden.

 

Wie man eine Transaktion erstattet

1. Gehe zur Kartenverwaltung und wähle Rückerstattungstransaktion aus.
2. Wählen Sie Rückerstattungen einleiten und wählen Sie dann die Transaktion aus, die Sie erstatten möchten.
3. Reichen Sie den Rückerstattungsantrag ein.
4. Ein Händler mit der Checker-Rolle genehmigt die Rückerstattung.