Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, während Sie versuchen, einen Transfer an eine Person in Ihrer Empfängerliste zu senden, liegt möglicherweise ein Fehler in unserer App vor. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, das Problem zu beheben.

In der Zwischenzeit können Sie den Sendevorgang fortsetzen, indem Sie die nachstehenden Anweisungen befolgen.

So senden Sie Geld, nachdem Sie die Fehlermeldung „Oh je!“ erhalten haben

Der Fehler tritt manchmal auf, wenn Sie versuchen, einen Geldtransfer an eine Person von Ihrer Empfängerliste zu senden – entweder mit unserer Funktion Erneut senden oder nachdem Sie den Empfänger auf der Seite mit den Empfängerdetails ausgewählt haben.

Wenn dieser Fehler bei Ihnen auftritt, sieht die Fehlermeldung ungefähr so aus: Oh je! Etwas ist schief gelaufen. Versuchen Sie es noch einmal.

Um diesen Fehler zu umgehen, löschen Sie den Empfänger aus der Empfängerliste, starten den Sendevorgang neu und geben Sie die Empfängerdaten erneut ein.

Wenn Sie die Fehlermeldung weiterhin erhalten, wenden Sie sich an den Kundenservice.