Este artículo explica cómo gestionas tu tarjeta prepago Ria desde la app.  

Gestionar tus cartas

Puedes gestionar tus tarjetas haciendo clic en Detalles en la sección de Tarjetas Ria en la pantalla principal de la cartera electrónica.

En la pantalla de gestión de tarjetas puedes:

• Consulta los datos de tu tarjeta (el número de la tarjeta, CVV y fecha de caducidad) 
• Bloquea temporalmente tu tarjeta
• Cambia el PIN de tu tarjeta (solo tarjetas físicas)
• Gestiona cómo usas tu tarjeta tanto en casa como en el extranjero
• Consulta los límites y comisiones de las tarjetas para pagos nacionales e internacionales
• Cambia tu tarjeta si está perdida, robada, dañada o ha caducado (solo tarjetas físicas)
• Bloquea permanentemente tu tarjeta (solo tarjetas físicas)
• Elimina tu tarjeta virtual (solo tarjetas virtuales)

Cómo bloquear temporalmente tu tarjeta

1. Haz clic en el interruptor junto a Bloquear tarjeta y confirma que sí quieres bloquearla
2. Una vez bloqueado, la pantalla de gestión mostrará la tarjeta de desbloqueo. Haz clic en el botón de desactivar tu tarjeta.

Cómo cambiar el PIN de tu tarjeta (solo tarjetas físicas)

1. Haz clic en Cambiar PIN de tarjeta
2. Introduce tu código de acceso de cartera electrónica de 6 dígitos
3. Crea y confirma tu nuevo PIN de tarjeta de 6 dígitos

Gestiona cómo usas tu tarjeta tanto en casa como en el extranjero

1. Haz clic en Pagos nacionales o Pagos internacionales
2. Haz clic en el interruptor para activar o desactivar cada opción de pago tanto para uso nacional como internacional

Consulta límites y comisiones

• Los límites y comisiones para cada tipo de transacción se muestran en esta pantalla.
• Haz clic en Nacional o Internacional para ver los límites y comisiones de transacciones tanto nacionales como internacionales.

Reemplazar la tarjeta (solo tarjetas físicas)

Si tu tarjeta está perdida, robada o ha caducado, haz clic en el botón Reemplazar tarjeta .

1. Tu tarjeta actual quedará bloqueada permanentemente y ya no podrás usarla
2. Elige el motivo por el que solicitas un reemplazo
3. Cuando hagas clic en Solicitar un reemplazo, se te pedirá que compruebes y confirmes tu dirección postal

Si tu tarjeta estaba dañada, por favor contáctanos para solicitar una nueva. 

Bloquea permanentemente tu tarjeta (solo tarjetas físicas)

• Si decides bloquear tu tarjeta de forma permanente, ya no podrás usarla. 

Elimina tu tarjeta de forma permanente (solo tarjetas virtuales)

• Al hacer clic en Borrar tarjeta virtual, tu tarjeta será eliminada de tu cartera electrónica y ya no podrás usarla. Esta es una acción permanente y no se puede deshacer.