Deberías congelar tu tarjeta inmediatamente si la pierdes, o si te la roban, antes de pedir una nueva.
Para congelar tu tarjeta:
- Haz clic en Detalles en la sección de Tarjetas Ria en la casa de eWallet
- En la pantalla de gestión de la cartera electrónica, haz clic en el interruptor junto a Bloquear tarjeta
Para solicitar una nueva tarjeta:
Puedes solicitar una nueva tarjeta en la app si tu tarjeta se pierde, se roba o ha caducado. Se aplica una comisión de reemplazo de tarjeta de 10 RM.
- Haz clic en Detalles en la sección de Tarjetas Ria en la pantalla principal de eWallet
- Haz clic en Reemplazar tarjeta
- Haz clic en Solicitar un reemplazo
- Confirma o actualiza tu dirección postal
Cuando solicites una nueva tarjeta, la anterior quedará bloqueada permanentemente y no podrás usarla.
| La tarjeta prepago Ria solo está disponible para clientes en Malasia que hayan activado la cartera electrónica Ria. |