Sí, enviar dinero con Ria vía WhatsApp es seguro.

Inicias y gestionas tu transferencia a través de la experiencia oficial de WhatsApp de Ria, y completas el pago en la página web segura de Ria. Las confirmaciones y actualizaciones de estado se envían luego de vuelta a ti en WhatsApp.

Para asegurarte de que estás usando el canal oficial, inicia el chat a través del enlace verificado de Ria:
Enviar dinero con Ria en WhatsApp

¿Cómo protege Ria mis datos personales?

El pago se realiza en el sitio web seguro de Ria, no dentro de WhatsApp. Solo se utiliza la información necesaria para procesar y rastrear tu transferencia, y puedes revisar los detalles antes de confirmar el pago.

Ria sigue los estándares de seguridad de la industria para proteger tus datos personales y de transferencia. 

• Consulta nuestro Aviso Global de Privacidad. 
   

¿Qué impide que alguien se haga pasar por mí?

Debes ser un cliente registrado y completar las verificaciones requeridas de identidad y cuenta antes de enviar dinero vía WhatsApp con Ria.

Las transferencias y pagos se realizan mediante nuestro proceso autenticado, y recibes confirmaciones directamente en el chat de WhatsApp.
 

¿El número de WhatsApp es oficial?

Sí. Siempre inicia la conversación usando el enlace oficial de Ria:
Enviar dinero con Ria en WhatsApp

Usar este enlace asegura que te estás conectando con la experiencia legítima de WhatsApp de Ria.
 

¿Cómo puedo identificar mensajes fraudulentos o intentos de estafa?

Sigue estos consejos de seguridad:

• Solo envía dinero a través del enlace oficial de Ria:
  Enviar dinero con Ria en WhatsApp

• Nunca compartas contraseñas de un solo uso (OTP) ni detalles completos de tarjeta en el chat de WhatsApp.

• Siempre completa el pago a través del sitio seguro de Ria. 

• Evita hacer clic o pagar a través de enlaces de terceros.

Si recibes mensajes sospechosos que dicen ser de Ria, contacta con Atención al Cliente antes de realizar cualquier acción.
 

¿Qué ocurre si pierdo mi teléfono?

Si pierdes el acceso a tu teléfono o cuenta de WhatsApp, contáctanos lo antes posible para que podamos ayudarte a asegurar tu cuenta de Ria.

¿Necesitas ayuda?

Escribe "Ayuda" en la conversación de WhatsApp para iniciar un chat con nuestro equipo de Atención al Cliente.