Les clients de Ria eWallet peuvent payer leurs achats chez plus de 1,8 million de commerçants en Malaisie ou envoyer et recevoir des fonds localement en utilisant la fonction de paiement QR dans leur eWallet.
Qu'est-ce que DuitNow ?
DuitNow est un service de paiement numérique en Malaisie qui vise à faciliter les paiements sans espèces. Fournie par Bank Negara Malaysia (la banque centrale du pays), la fonction de code QR DuitNow permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements en scannant un code QR.
En plus de payer des achats dans des magasins à travers la Malaisie, les emplacements Ria en Malaisie ont des codes QR DuitNow dédiés que les utilisateurs d'eWallet peuvent scanner pour payer des transferts.
Comment ça marche
Il vous suffit de recharger votre Ria Wallet et de toucher l'icône QR Pay dans votre eWallet Ria. Scannez le code QR en magasin, soit dans un emplacement Ria, soit chez un commerçant en Malaisie, pour effectuer le paiement.
Vous pouvez effectuer des paiements chez tous les commerçants nationaux en Malaisie qui sont enregistrés auprès de la Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM).
Comment payer avec un code QR
- Touchez Payer dans le menu d'accueil de votre eWallet Ria.
- Scannez le code QR du commerçant en magasin.
- Entrez le montant du paiement.
- Entrez votre PIN.
- Complétez votre paiement.
Où puis-je voir mes paiements par code QR ?
Les paiements par code QR apparaîtront dans la section Transactions de l'écran d'accueil de votre eWallet.
Y a-t-il des limites de transaction ou des frais ?
Non, il n'y a pas de limites de transaction ni de frais.
Pourquoi ai-je vu le message 'QR non reconnaissable' lorsque j'ai essayé de scanner un code QR DuitNow ?
Veuillez vérifier que le commerçant national est enregistré auprès de la Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM).
Les commerçants enregistrés auprès de la Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM) auront "xxx Sdn Bhd" ou "xxx Enterprise" dans la bannière du code QR DuitNow.
Veuillez noter que la fonction de code QR DuitNow n'est pas disponible pour les commerçants enregistrés en tant que propriétaires uniques.
Ma transaction semble avoir été réussie dans mon eWallet, mais le commerçant ne l'a pas reçue. Que dois-je faire ?
Si vous avez effectué un paiement qui a été enregistré dans votre eWallet, mais que le commerçant ne l'a pas reçu, veuillez :
- Ouvrez votre eWallet Ria pour montrer au commerçant votre reçu de paiement / transaction.
- Demandez au commerçant de vérifier son historique de transactions DuitNow pour voir s'il a reçu le paiement.
- Si le commerçant n'a pas de trace de votre paiement, veuillez envoyer une copie du reçu de transaction eWallet Ria et du relevé de transaction DuitNow du commerçant à mydigital@riamoneytransfer.com afin que nous puissions enquêter.
Que faire si mon paiement avec le code QR DuitNow échoue ?
Nous rembourserons automatiquement les paiements non réussis. Si vous n'avez pas reçu de remboursement et que cela fait plus de 24 heures, veuillez contacter mydigital@riamoneytransfer.com.