Avant d'envoyer de l'argent, vous aurez besoin de certaines informations sur la personne à qui vous l'envoyez.
Destination
Quelle que soit la méthode que vous utilisez pour envoyer de l'argent, vous devrez connaître le pays et l'adresse de la personne à qui vous prévoyez de l'envoyer.
Informations sur le destinataire
Les informations que vous devrez fournir sur votre destinataire dépendent de l'endroit où vous envoyez l'argent. Au minimum, vous aurez besoin de :
- Le prénom et le nom de famille (conformément à la pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement de votre destinataire)
- Le numéro de téléphone
Selon le montant et la destination de votre transfert, ainsi que la méthode de livraison choisie, nous pourrons demander des informations supplémentaires, telles que l'adresse, la pièce d'identité ou les coordonnées bancaires de votre destinataire.
Nous demandons ces informations car la loi l'exige. Cela nous aide à sécuriser votre transfert.
Montant
Vous verrez toujours le montant total — y compris les taux de change, les frais et le montant que votre destinataire recevra — avant d'envoyer de l'argent.
Méthode de paiement
Si vous n'avez pas encore ajouté une méthode de paiement à votre compte, vous devriez l'avoir à portée de main lors de la configuration d'un transfert.
Méthode de paiement du destinataire
Selon leur pays, les destinataires peuvent recevoir des transferts d'argent par dépôts bancaires, retrait en espèces, livraison à domicile ou portefeuilles mobiles. Vous devrez recueillir des informations supplémentaires auprès du destinataire en fonction de la méthode de paiement choisie.
Lisez cet article pour en savoir plus sur les méthodes de paiement :