Se sei un cliente in Malesia che ha abilitato il tuo Ria eWallet, potrai richiedere una carta prepagata nell'app cliccando su Acquista carta o visitando un negozio Ria.
Per richiedere una carta fisica nell'app:
- Clicca su Prendi carta sotto il saldo del tuo eWallet
- Scegli il tipo di carta prepagata che desideri. Puoi scegliere:
- Una carta fisica
-
Una carta virtuale
Ricevere la carta cartacea cartacea
Possiamo inviarti la carta cartacea per posta, oppure puoi ritirarla in un negozio Ria.
- C'è un addebito di spedizione di RM10 per le carte inviate per posta.
Richiesta di carta cartacea per posta
Se scegli di ricevere la carta cartacea per posta, dovrai:
- Controlla che il nome e l'indirizzo di consegna della tua carta siano corretti.
- Clicca su Modifica per modificare e salvare il tuo indirizzo postale.
- C'è una consegna unica di 10 MYR. Questa commissione verrà detratta dal saldo del tuo eWallet.
- Se il tuo indirizzo postale è corretto, sei soddisfatto della quota di RM10 e accetti i termini e le condizioni, clicca su Accetta e continua
- Se hai RM10 nel tuo eWallet, inserisci il codice di accesso a 6 cifre dell'eWallet (il codice che usi quando effettui un trasferimento)
- Se hai meno di RM10 nel tuo eWallet, puoi aggiungere denaro ora o tornare più tardi per richiedere la carta fisica.
- La tua carta ti verrà consegnata entro 5 giorni lavorativi
Ritirare una carta fisica in negozio
Clicca sul pulsante Trova un negozio Ria in basso sullo schermo per trovare una sede vicino a te se vuoi ritirare la tua carta.
Puoi ritirare la tua carta al momento migliore per te e non c'è alcun addebito. Basta chiedere a un membro del nostro team in negozio la tua carta cartacea. Ti guideranno nei passaggi successivi.
Qual è il tempo di consegna per una carta cartacea inviata per posta?
La consegna di solito richiede 5–7 giorni lavorativi.
Cosa succede se salto la consegna?
Il nostro partner di consegna ci riproverà. Se ancora non riescono a consegnarla, la carta ci verrà restituita. Se succede, contattaci e ti aiuteremo.