Questo articolo spiega come gestire la tua carta prepagata Ria tramite l'app.  

Gestione delle tue carte

Puoi gestire le tue carte cliccando su Dettagli nella sezione Ria Cards nella schermata principale dell'eWallet.

Nella schermata di gestione carte puoi:

• Consulta i dettagli della tua carta (numero di carta, CVV e data di scadenza) 
• Blocca temporaneamente la tua carta
• Cambia il PIN della tua carta (solo carte cartacee)
• Gestisci come usi la tua carta sia in patria che all'estero
• Controlla i limiti e le commissioni delle carte per pagamenti nazionali e internazionali
• Sostituisci la tua carta se è persa, rubata, danneggiata o scaduta (solo carte cartacee)
• Blocca permanentemente la tua carta (solo carte cartacee)
• Elimina la tua carta virtuale (solo carte virtuali)

Come bloccare temporaneamente la tua carta

1. Clicca sull'interruttore accanto a Blocca carta e conferma che vuoi davvero bloccarla
2. Una volta bloccato, la schermata di gestione mostrerà la carta Sblocca. Clicca sull'interruttore per sbloccare la carta.

Come cambiare il PIN della tua carta (solo carte cartacee)

1. Clicca su Modifica PIN della carta
2. Inserisci il codice di accesso del tuo eWallet a 6 cifre
3. Crea e conferma il tuo nuovo PIN della carta a 6 cifre

Gestisci come usi la tua carta sia in patria che all'estero

1. Clicca su Pagamenti nazionali o Pagamenti internazionali
2. Clicca sull'interruttore per abilitare o disabilitare ogni opzione di pagamento sia per uso nazionale che internazionale

Visualizza limiti e commissioni

• I limiti e le commissioni per ogni tipo di transazione vengono mostrati in questa schermata.
• Clicca su Nazionale o Internazionale per visualizzare i limiti e le commissioni per le transazioni sia in patria che all'estero.

Sostituisci la scheda (solo carte fisiche)

Se la tua carta è persa, rubata o è scaduta, clicca sul pulsante Sostituisci carta .

1. La tua carta esistente sarà bloccata in modo permanente e non potrai più usarla
2. Scegli il motivo per cui stai richiedendo una sostituzione
3. Quando clicchi su Richiedi una sostituzione, ti verrà chiesto di controllare e confermare il tuo indirizzo postale

Se la tua carta è stata danneggiata, ti preghiamo di contattarci per richiederne una nuova. 

Blocca permanentemente la tua carta (solo carte cartacee)

• Se scegli di bloccare permanentemente la tua carta, non potrai più usarla. 

Elimina permanentemente la tua carta (solo carte virtuali)

• Cliccando su Elimina carta virtuale, la tua carta verrà rimossa dal tuo eWallet e non potrai più usarla. Questa è un'azione permanente e non può essere annullata.