Aggiungi spazio per te o per i tuoi cari in tutto il mondo, in qualsiasi momento e ovunque dal tuo Ria eWallet.
La nuova funzione Airtime di Ria eWallet ti permette di acquistare dati, chiamate o pacchetti SMS per un telefono cellulare ovunque nel mondo e pagare con il saldo del tuo eWallet.
Il Ria eWallet è disponibile per i clienti in Malesia.
Come posso acquistare le ricariche Airtime o i piani bundle nel mio eWallet?
- Tocca Airtime nella schermata principale della tua app Ria eWallet
- Scegli il paese e il numero di cellulare per cui vuoi acquistare spazio
- Seleziona il tuo operatore di telefonia mobile
- Nella schermata successiva, clicca sulla scheda Airtime o sulla scheda Bundles in alto nella pagina
- Se scegli Airtime, seleziona l'importo di ricarica e clicca continua
- Se scegli i bundle, seleziona il piano bundle che vuoi acquistare
- Controlla il riepilogo dell'acquisto e clicca su Paga
- Inserisci il codice di accesso del tuo eWallet per confermare il pagamento
- Ecco fatto! Riceverai una notifica push quando il caricamento viene applicato al telefono
Domande frequenti sulla funzione eWallet Airtime
Quanto tempo ci vorrà perché il caricamento venga applicato al telefono?
Dovresti ricevere il caricamento sul cellulare entro pochi minuti dall'acquisto tramite il tuo eWallet.
Come farò a sapere quando il credito è disponibile per l'uso?
Se hai attivato le notifiche push nelle impostazioni del tuo Ria eWallet, riceverai una notifica push una volta che il credito sarà stato applicato al telefono.
Vedrai il tuo carico di ricarica e gli acquisti del piano bundle nella sezione Transazioni nella schermata principale del tuo Ria eWallet.
Per quali operatori di telefonia mobile posso acquistare credito?
Clicca su Airtime nel tuo eWallet e inserisci il paese e il numero di cellulare per vedere l'elenco completo dei fornitori di telefonia mobile per cui puoi acquistare credito dal tuo eWallet.
Posso acquistare credito per un numero di cellulare in un altro paese?
Certamente. Puoi acquistare credito per i dispositivi mobili in oltre 10 paesi e con tutti i principali operatori mobili tramite l'ampia rete di DT One
Come posso pagare Airtime e bundle?
Puoi effettuare pagamenti in MYR dal tuo eWallet Ria. Aggiungi soldi al tuo eWallet in un negozio Ria o con Jompay.
C'è una commissione per acquistare piani Airtime di ricarica o bundle nell'eWallet?
No, non c'è alcuna tariffa.
Posso ricaricare più numeri contemporaneamente?
Non al momento; dovrai acquistare il tuo Airtime o il bundle per ogni numero di cellulare uno alla volta.
Posso cancellare un ricarichio che ho comprato?
No, non puoi. Una volta acquistato Airtime o un piano bundle, normalmente viene accreditato immediatamente e non può essere annullato.
Cosa succede se inserisco il numero di cellulare sbagliato?
Non possiamo annullare o rimborsare gli acquisti di airtime e bundle, quindi inserisci attentamente il numero di cellulare e controllalo prima di acquistare un reload nel tuo eWallet.
Se dovessi commettere un errore, invia una mail al team di assistenza clienti digitale di Ria Money Transfer al mydigital@riamoneytransfer.com il prima possibile, che cercherà di aiutarti, anche se non possiamo garantire annullamenti o rimborsi.
Il mio rifornimento non è andato bene, cosa dovrei fare?
Se il tuo carico non è andato bene, il tuo eWallet verrà rimborsato automaticamente. Controlla questo:
- Hai inserito correttamente il numero di cellulare e scelto il provider di telefonia mobile giusto
- Hai abbastanza soldi per pagare il carico nel tuo eWallet. Puoi aggiungere denaro in un negozio Ria o con Jompay.
Se hai ancora problemi, contatta il team di assistenza clienti digitale di Ria Money Transfer per aiuto.