我以前从未使用过Ria。我该怎么办？
没问题——操作很快：
- 查找您收到的汇款短信。短信中包含一个开始操作的链接。
- 点击链接——它会带您到Ria网站，您将在那里完成注册。
- 使用接收短信的相同电话号码登录。您的Ria账户将被创建，登录后，系统会要求您提供一些额外信息。
- 您将在“活动”或“首页”屏幕上看到待处理的转账——选择它并按照步骤操作。
- 为了验证身份，系统会要求您拍摄身份证件或护照的照片以及一张快速自拍。请允许您的浏览器访问设备摄像头以完成此操作。
在大多数情况下，您的身份会在几秒钟内得到验证。一旦验证通过，您将收到一条消息，告知您的款项已准备好领取以及领取地点。
我已经有Ria账户了。我还需要做什么吗？
大概率不需要！如果您的账户信息是最新的且身份验证仍然有效，您只会收到一条通知，告知您的款项已准备好。汇款人也会收到类似通知，其中包含与您共享的取款密码。只需从汇款人那里获取密码，然后前往ATM即可。
只有在某些信息过期（例如身份证件）或信息与汇款人提供的不符时，我们才会要求您更新信息。
为什么需要我的身份证照片和自拍？
这是我们确保款项发放给正确人——您！此身份核验是法律对汇款的要求，能保护您的款项不落入他人之手。您的文件会被安全处理，并符合数据保护法规（GDPR）。
我没有收到注册短信
请检查以下几项：
- 查看您的垃圾邮件或被屏蔽的消息，防止遗漏。
- 请汇款人再次确认他们提供的电话号码是否正确。如果错误，他们需要回到门店取消订单，并使用正确的号码重新下单。