Aufgrund staatlicher Vorschriften müssen Sie in Australien zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen durchlaufen, um Ihre Adresse und Identität zu überprüfen. In diesem Artikel erfahren Sie, welche Angaben Sie machen müssen, um die Prüfung erfolgreich zu durchlaufen, wenn Sie ein Konto einrichten. Wie immer steht Ihnen der Kundenservice jederzeit zur Verfügung, wenn Probleme auftreten.

Sobald Ihre Adresse und Identität verifiziert sind, ist Ihr Konto vollständig eingerichtet und Sie können Geld senden.

In diesem Artikel werden wir Folgendes abdecken:

• Was wir benötigen, um Ihre Adresse manuell zu verifizieren
• Was wir benötigen, um Ihre Identität manuell zu verifizieren

Was wir benötigen, um Ihre Adresse manuell zu verifizieren

Während des Registrierungsprozesses fragen wir Sie nach Ihrer Adresse und versuchen automatisch, diese zu verifizieren. Wenn das nicht möglich ist, müssen Sie eines der folgenden Dokumente vorlegen:

• Ein von der australischen Regierung ausgestellter Führerschein, ein Altersnachweis, ein Fotoausweis oder eine Gesundheitskarte
• Ein Bescheid von Medicare, Centrelink oder dem Australian Tax Office (ATO), der innerhalb der letzten 12 Monate ausgestellt wurde
• Ein Bescheid oder ein Beleg einer Gemeindeverwaltung oder eines Versorgungsunternehmens (Gas, Wasser, Strom usw.), ein Kontoauszug, eine Festnetztelefon- oder Internet-Breitbandrechnung oder eine Maklerrechnung, die innerhalb der letzten 3 Monate ausgestellt wurde
• Ein Mietvertrag mit einer aktuellen Mietdauer

Sie erhalten eine E-Mail, wenn wir zusätzliche Unterlagen zur Verifizierung Ihrer Adresse benötigen. Antworten Sie auf diese E-Mail mit den benötigten Unterlagen.

Was wir benötigen, um Ihre Identität manuell zu überprüfen

Nach der Adressüberprüfung werden Sie aufgefordert, Land, Typ, Nummer und Ablaufdatum Ihres Ausweises anzugeben. Wie zuvor versuchen wir, Ihre Identität automatisch zu bestätigen. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie dem Kundenservice eine der folgenden Unterlagen zukommen lassen:

• Australischer Führerschein
• Gültiger Reisepass eines beliebigen Landes

Sie erhalten eine E-Mail, wenn wir zusätzliche Unterlagen zur Verifizierung Ihrer Adresse benötigen. Antworten Sie auf diese E-Mail mit den benötigten Unterlagen.